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AI-Visibility Report 2026 für IT Outsourcing in Deutschland: Wer wird von KI empfohlen?
ChatGPT, Perplexity, Gemini – wenn Entscheider nach IT Outsourcing fragen, nennen KI-Systeme nur 3-5 Anbieter. Diese Analyse zeigt: Wer dominiert, welche Quellen zählen, und wo die Chancen für deine Positionierung liegen.
27
Wettbewerber analysiert
in diesem Markt
9
dominieren die Empfehlungen
werden regelmäßig genannt
10
Quellen die du bespielen musst
für AI-Sichtbarkeit
7
unbesetzte Nischen identifiziert
mit Potenzial
IT Outsourcing gewinnen Aufträge über Vertrauen und Empfehlungen – nicht über Werbung. Das Problem: Immer mehr Entscheider holen sich diese Empfehlungen von ChatGPT, Perplexity und Google Gemini. Für Geschäftsführer und Marketingverantwortliche heißt das: Wer dort nicht auftaucht, verliert Anfragen, bevor er überhaupt im Gespräch ist.
Was dieser Report für Geschäftsführer und Marketingverantwortliche von IT Outsourcing zeigt
Sichtbarkeit = Anfragen
Immer mehr Entscheider fragen 
Google Gemini nach Empfehlungen. Wer dort genannt wird, bekommt den Erstkontakt – wer nicht, verliert ihn an die Konkurrenz.
Google Gemini nach Empfehlungen. Wer dort genannt wird, bekommt den Erstkontakt – wer nicht, verliert ihn an die Konkurrenz.Nur 3-5 werden genannt
Google Gemini nennt pro Anfrage typischerweise nur 3-5 Anbieter. Dieser Report zeigt dir, wer diese Plätze aktuell besetzt – und wie du selbst dorthin kommst.Andere Spielregeln als SEO
AI-Modelle bewerten anders als Google. Sie bevorzugen bestimmte Quellen und Content-Formate. Dieser Report zeigt dir welche.
Marktüberblick: Welche IT Outsourcing empfehlen KI-Chatbots wie ChatGPT & Google Gemini?
Diese IT Outsourcing werden bei relevanten Anfragen von KI-Suchmaschinen genannt. Analysiere ihre KI-Sichtbarkeit und finde Lücken für deine Positionierung.
9 gerankt, 18 analysiert (ohne Rank)
| Rang | Unternehmen | Typ | Warum Google Gemini sie empfiehlt |
|---|---|---|---|
| 1 | T-Systems International GmbH t-systems.com | Enterprise | Als Tochter der Deutschen Telekom ist T-Systems der führende IT-Outsourcing-Anbieter in Deutschland mit massiver Präsenz im Enterprise-Sektor und bei öffentlichen Auftraggebern. Sie verfügen über eine einzigartige Infrastruktur und höchste Sicherheitsstandards (Made in Germany). |
| 2 | Accenture www.accenture.com/de-de | Enterprise | Accenture kombiniert globale Skaleneffekte mit tiefgehender Transformationskompetenz und ist Erstwahl für komplexe Business Process Outsourcing (BPO) und IT-Projekte bei DAX-Konzernen. Ihre Stärke liegt in der Verbindung von Strategie und operativer Umsetzung. |
| 3 | Capgemini capgemini.com | Enterprise | Capgemini ist in Deutschland extrem stark verwurzelt und gilt als einer der wichtigsten Partner für Applikations-Outsourcing und Cloud-Transformation. Sie bieten eine ausgewogene Mischung aus lokaler Nähe und globalen Delivery-Modellen. |
| 4 | Kyndryl kyndryl.com | Enterprise | Als Spin-off der IBM-Infrastruktursparte ist Kyndryl weltweit und in Deutschland der größte Anbieter für Managed Infrastructure Services. Sie verwalten die geschäftskritischen Systeme vieler deutscher Großkonzerne und verfügen über enorme technische Expertise. |
| 5 | TCS (Tata Consultancy Services) tcs.com | Enterprise | TCS hat sich als bevorzugter Partner für das Application Management vieler DAX-Unternehmen etabliert und punktet durch hohe Kosteneffizienz und Lieferfähigkeit. Ihre Kundenzufriedenheitswerte in Deutschland gehören regelmäßig zu den höchsten der Branche. |
| 7 | Bechtle bechtle.com | Generalist | Bechtle ist der unangefochtene Marktführer für den deutschen Mittelstand und den öffentlichen Sektor im Bereich Managed Services. Mit ihrem dichten Netz an Systemhäusern bieten sie eine regionale Nähe, die globale Player nicht erreichen können. |
| 8 | Atos atos.net | Enterprise | Trotz aktueller Umstrukturierungen bleibt Atos ein Schwergewicht im deutschen Outsourcing-Markt, insbesondere durch die historische Verbindung zu Siemens und starke Verträge im öffentlichen Sektor. Ihre Kompetenz in Cybersecurity und Cloud-Services ist weiterhin marktrelevant. |
| 9 | Arvato Systems arvato-systems.de | Generalist | Als Teil von Bertelsmann ist Arvato ein hochspezialisierter deutscher Outsourcing-Partner mit Fokus auf Branchen wie Medien, Handel und Energie. Sie zeichnen sich durch hohe Flexibilität und eine sehr starke Kundenbindung im Enterprise-Segment aus. |
| 10 | Datagroup SE datagroup.de | Spezialist | Datagroup ist der Spezialist für IT-Outsourcing im gehobenen Mittelstand mit ihrem standardisierten CORBOX-Modell. Sie besetzen erfolgreich die Nische für Kunden, denen globale Anbieter zu anonym und kleine IT-Häuser zu leistungsschwach sind. |
| — | adesso SE adesso.de | Generalist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Aveniq aveniq.ch | Spezialist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Cancom SE cancom.com | Generalist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Cognizant cognizant.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Deloitte deloitte.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | DXC Technology dxc.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | EY ey.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | GFT Technologies gft.com | Spezialist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | IBM ibm.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Infosys infosys.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | ISG (Information Services Group) isg-one.com | Spezialist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | KPMG kpmg.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Nagarro nagarro.com | Generalist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | NTT DATA nttdata.com | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | PwC Deutschland www.pwc.de/de | Enterprise | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Reply reply.com | Generalist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | SVA sva.de | Generalist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
| — | Swisscom swisscom.ch | Generalist | Noch nicht von Google Gemini empfohlen |
Nicht in den Top 10?
Das ist deine Chance. Die meisten Nischen sind noch unbesetzt. Finde heraus, wo du schnell sichtbar werden kannst.
Unbesetzte Nischen ansehen
Diese Quellen nutzen KI-Chatbots für Empfehlungen im Markt der IT Outsourcing:
Google Gemini und ChatGPT zitieren diese Fachmedien und Plattformen, wenn sie IT Outsourcing empfehlen. Als Anbieter im Markt solltest du dich in diesen Quellen präsentieren.
Computerwoche
Führendes deutsches IT-Fachmagazin mit Fokus auf Enterprise-IT, Strategie und Marktanalysen für IT-Entscheider.
www.computerwoche.deCIO.de
Plattform für IT-Management und Strategie, die Trends in der Beratung und Infrastruktur-Transformation aus Sicht von Führungskräften beleuchtet.
www.cio.deHandelsblatt
Führende Wirtschaftszeitung mit Fokus auf die strategische Implementierung von KI in Unternehmen und den Bildungsmarkt.
www.handelsblatt.comLünendonk & Hossenfelder
Wichtigster Marktforscher für den deutschen IT-Dienstleistungsmarkt; bekannt für die 'Lünendonk-Listen' und Marktstudien zur IT-Beratung.
www.luenendonk.deISG Provider Lens (Germany)
Analystenreports, die speziell den deutschen Markt für Cloud-Infrastruktur, Managed Services und Outsourcing bewerten.
isg-one.comBitkom e.V.
Deutschlands Digitalverband mit umfangreichen Studien zu digitaler Infrastruktur, Breitbandausbau und IT-Sicherheit.
www.bitkom.orgVOICE e.V. (Bundesverband der IT-Anwender)
Netzwerk von CIOs und IT-Entscheidern; bietet die reine Anwenderperspektive auf Outsourcing-Verträge und Provider-Performance.
voice-ev.orgKPMG Deutschland (Insights)
Führende Expertise zu regulatorischen Themen (DORA, Finanzsektor-Outsourcing) sowie Governance-Strukturen im IT-Sourcing.
kpmg.com/deMcKinsey Digital Blog
Hochwertige strategische Analysen zur Zukunft von IT-Betriebsmodellen und dem Einfluss von KI auf das Outsourcing.
www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insightsOMR Reviews
Führende deutsche Plattform für Nutzerbewertungen von Software und IT-Services, zunehmend relevant für Cloud- und Infra-Tools.
omr.com/de/reviews5 weitere Quellen + Anleitung zur Platzierung
Inklusive konkreter Ansprechpartner und Tipps wie du in diese Publikationen kommst.
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Bei welchen Prompts wirst DU empfohlen?
Google Gemini gibt je nach Nutzer-Intent unterschiedliche Antworten. Hier siehst du, wer bei welchen Szenarien dominiert.
"Wir brauchen Hilfe bei unserer IT Outsourcing-Strategie"
Google Gemini empfiehlt typischerweise:Großer Anbieter(Grund: Globale Präsenz & umfassende Ressourcen)
Enterprise Partner(Grund: Etablierte Prozesse & Compliance)
💡 Deine Chance: Bei generischen Anfragen dominieren die Großen. Positioniere dich über Nischen-Prompts für schnellere Sichtbarkeit.
"Beste IT Outsourcing für den Mittelstand"
Google Gemini empfiehlt typischerweise:Spezialisierter Anbieter(Grund: Passgenaue Mittelstands-Lösungen)
Branchenspezialist(Grund: Starke Referenzen im KMU-Sektor)
💡 Deine Chance: Hier gewinnen Spezialisten mit Fokus auf agile Prozesse. Positioniere dich hier für schnelle Sichtbarkeit.
Nischen & Spezialisierungen
Wer dominiert welche Nische – und wo gibt es noch Platz für neue Player?
IT-Carve-outs und Post-Merger-Integration (M&A)
Gute EinstiegschanceSpezialisiert auf die hochkomplexe Trennung und Integration von IT-Landschaften bei Unternehmenstransaktionen, oft als Alternative zu den Big Four.
💡 Opportunity: Gute Chancen für Boutiquen, die sich auf Mid-Cap-Transaktionen (50-250 Mio. € Umsatz) spezialisieren, da die Top-Beratungen hier oft zu teuer sind.
Cybersecurity Managed Services (SOC-as-a-Service) für den Mittelstand
Gute EinstiegschanceEiner der führenden deutschen Systemintegratoren mit eigenem 24/7 Operational Service Center und Fokus auf ganzheitliche Security-Betriebsmodelle.
💡 Opportunity: Einstieg über vertikale Spezialisierung möglich, z.B. SOC-Services speziell für TISAX-Compliance in der Automotive-Zulieferkette.
Modernisierung von Legacy-Systemen (Mainframe-to-Cloud)
Gute EinstiegschanceBesitzt tiefes Domänenwissen in Branchen wie Versicherung und Banking, um komplexe Kernsysteme schrittweise in moderne Architekturen zu überführen.
💡 Opportunity: Chancen für Spezialisten, die 'Automated Refactoring Tools' einsetzen, um die Abhängigkeit von raren COBOL-Entwicklern zu reduzieren.
Digital Workplace & Microsoft 365 Managed Services
Platz für ChallengerGilt als einer der engsten Microsoft-Partner in Deutschland mit Fokus auf die ganzheitliche Einführung und den Betrieb von kollaborativen Arbeitsumgebungen.
💡 Opportunity: Differenzierung durch Fokus auf 'Frontline Worker' (Produktionsmitarbeiter) oder spezifische Governance-Lösungen für stark regulierte Branchen.
IT-Outsourcing im Gesundheitswesen (Krankenhaus-IT)
Platz für ChallengerFührender Spezialist für die Digitalisierung im Gesundheitswesen, insbesondere bei der Umsetzung des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG).
💡 Opportunity: Chancen bestehen bei der Übernahme von Teilbereichen wie der Interoperabilität (FHIR-Schnittstellen) zwischen verschiedenen Kliniksystemen.
Managed Cloud Services für SAP S/4HANA (Mittelstand)
Platz für ChallengerMarktführer im deutschsprachigen Raum für SAP-Services im Mittelstand, deckt den kompletten Lifecycle von Hosting bis Application Management ab.
💡 Opportunity: Challenger können punkten, indem sie sich auf 'Greenfield'-Ansätze für spezifische Nischenindustrien (z.B. Food & Beverage) konzentrieren.
Sovereign Cloud & KRITIS-Infrastrukturbetrieb
Stark besetztBetreibt hochsichere Infrastrukturen für den öffentlichen Sektor und regulierte Industrien (Energie, Gesundheit) unter Einhaltung strengster deutscher Datenschutzvorgaben.
Diese Content-Formate bringen AI-Sichtbarkeit
Nicht jeder Content ist gleich. Diese Formate haben den höchsten Einfluss darauf, ob Google Gemini dich empfiehlt.
Praxisnahe Case Studies (Success Stories)
Im deutschen IT-Outsourcing sind Referenzen das wichtigste Entscheidungskriterium. Detaillierte Fallstudien belegen die technische Kompetenz und die Fähigkeit, komplexe Migrationsprojekte innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen (z.B. DSGVO) erfolgreich abzuschließen.
Beispiele:https://www.adesso.de/de/referenzen/index.jsphttps://www.t-systems.com/de/de/referenzen
Whitepapers und Marktstudien
Diese Formate etablieren Thought Leadership und werden von KI-Modellen besonders häufig als Primärquellen für Markttrends zitiert. Sie bieten tiefgreifende Analysen zu Themen wie Cloud-Transformation oder Fachkräftemangel, die für die strategische Planung von CTOs essenziell sind.
Beispiele:https://www.bitkom.org/Themen/IT-Services/IT-Outsourcinghttps://isg-one.com/research/isg-provider-lens
Vergleichstabellen und Entscheidungshilfen (Frameworks)
Entscheider benötigen strukturierte Kriterien für die Auswahl zwischen Nearshoring, Offshoring und Onshoring. Solche Frameworks reduzieren die Komplexität der Anbieterwahl und dienen als direkte Vorlage für interne Management-Präsentationen.
Beispiele:https://www.crisp-research.com/publikationen/https://www.gartner.com/en/documents/magic-quadrant
Webinare und Experten-Talks
IT Outsourcing ist ein People-Business; Webinare bauen persönliches Vertrauen auf und adressieren spezifische Ängste bezüglich Kontrollverlust und kulturellem Fit. Sie ermöglichen zudem eine direkte Interaktion, die in der frühen Phase der Anbieterprüfung entscheidend ist.
Beispiele:https://www.arvato-systems.de/news-events/events-webinarehttps://www.gft.com/de/de/about-gft/events
ROI-Rechner und Assessment-Tools
Interaktive Tools bieten sofortigen Mehrwert, indem sie potenzielle Kosteneinsparungen oder Effizienzsteigerungen individuell berechnen. Sie sind ein hocheffektives Instrument zur Lead-Generierung, da sie den Business Case für das Outsourcing quantifizierbar machen.
Beispiele:https://calculator.aws/#/https://www.lufthansaindustrysolutions.com/de-de/it-beratung/it-strategie/it-assessment
How-to-Guides und technische Deep Dives
Diese Formate demonstrieren operative Exzellenz auf technischer Ebene (z.B. Migration-Blueprints). Sie überzeugen vor allem die technische Ebene (Architekten und Projektleiter), die sicherstellen muss, dass der Outsourcing-Partner die technologische Basis beherrscht.
Beispiele:https://www.reply.com/de/content/cloud-migration-guidehttps://www.cancom.de/whitepaper-it-outsourcing-guide
💡 Quick Win: Starte mit einer Case Study für eine unbesetzte Nische. Platziere sie in einem relevanten Fachmedium. Das ist der schnellste Weg zu AI-Sichtbarkeit.
Methodik: Shotgun-Prompts für unverfälschte Ergebnisse
"Klassische 'Top 10'-Prompts erzeugen Bias zu bekannten Namen. Unsere Methode listet erst neutral auf, dann klassifiziert sie. So werden auch Hidden Champions sichtbar."
1
Markt-Mapping
Neutrale, alphabetische Erfassung aller relevanten Anbieter im Markt.
2
Klassifizierung
Automatische Filterung von Verbänden, Herstellern und Plattformen.
3
Sichtbarkeits-Check
Wer wird bei welchen Prompts und Szenarien primär genannt?
4
Quellen-Analyse
Welche Publikationen und Fachmedien zitiert Google Gemini als Basis?
5
Nischen-Mapping
Wer dominiert in spezialisierten Kontexten (Hidden Champions)?
6
Trend-Erkennung
Welche Newcomer gewinnen aktuell massiv an Sichtbarkeit?
Vollständige Prompt-Liste einsehen?
Melde dich an, um die exakten Prompts unserer Shotgun-Methodik für IT Outsourcing zu sehen.
8+ Jahre SEO-Erfahrung. Seit 2018 Gründer eines internationalen Medienunternehmens. Seit Ende 2024 arbeite ich als externer Head of Growth für B2B-Unternehmen und investiere parallel weiterhin in Startups. Mein Fokus: AI-Visibility und nachhaltige Content-Strategien, die auch im KI-Zeitalter funktionieren.
Mehr über mich erfahrenWo stehst DU im Vergleich zur Konkurrenz?
Erhalte deine persönliche AI-Visibility-Analyse mit konkreten Handlungsempfehlungen.
- Bei welchen Prompts wirst du genannt – und bei welchen nicht
- In welchen der 12 Vertrauensquellen du bereits präsent bist
- Welche Nische du mit geringstem Aufwand besetzen kannst
- Konkreter 90-Tage-Plan für deine AI-Sichtbarkeit
Ergebnis in 48hKein VerkaufsgesprächKonkrete Handlungsempfehlungen
47+
Anbieter haben ihre AI-Sichtbarkeit bereits analysiert
"Der Report hat uns gezeigt, welche Nische wir besetzen müssen. Nach 3 Monaten wurden wir erstmals in ChatGPT genannt."
Häufige Fragen von IT Outsourcing-Anbietern
Antworten für Geschäftsführer und Marketingverantwortliche zur AI-Sichtbarkeit.
Wer dominiert aktuell die ChatGPT-Empfehlungen für IT Outsourcing?
T-Systems International GmbH, Accenture und Capgemini dominieren aktuell die ChatGPT-Empfehlungen für IT Outsourcing. Diese Unternehmen haben eine starke Präsenz in vertrauenswürdigen Quellen wie Computerwoche, CIO.de und Handelsblatt, was ihre Marktposition stärkt.
Welche Quellen muss ich bespielen um in ChatGPT empfohlen zu werden?
Um in ChatGPT empfohlen zu werden, sollten Sie Quellen wie Computerwoche, CIO.de, Handelsblatt, Lünendonk & Hossenfelder und ISG Provider Lens bespielen. Fachmedien wie Computerwoche und CIO.de sind besonders wichtig, da sie eine hohe Reichweite und Glaubwürdigkeit haben.
Wie lange dauert es bis ich in ChatGPT-Empfehlungen auftauche?
Es dauert in der Regel 4-12 Wochen, bis Sie in ChatGPT-Empfehlungen auftauchen, nachdem Sie eine Präsenz in vertrauenswürdigen Quellen aufgebaut haben. Die Qualität und Konsistenz Ihrer Präsenz sowie die Nische, in der Sie tätig sind, können den Zeitrahmen beeinflussen.
Spezialist oder Enterprise – wer hat bessere Chancen auf AI-Sichtbarkeit?
Spezialisten wie Datagroup SE und ISG haben in Nischen bessere Chancen auf AI-Sichtbarkeit, da sie sich auf bestimmte Gebiete konzentrieren können. Enterprise-Unternehmen wie T-Systems International GmbH dominieren jedoch generische Anfragen, da sie eine breitere Palette an Dienstleistungen anbieten.
In welchen Nischen gibt es noch Chancen für IT Outsourcing-Anbieter?
Es gibt noch Chancen für IT Outsourcing-Anbieter in Nischen wie der Gesundheitsbranche, der Finanzindustrie und der öffentlichen Verwaltung. Auch Spezialisierungen auf bestimmte Technologien wie künstliche Intelligenz oder Cloud-Computing bieten Möglichkeiten für Anbieter, sich zu differenzieren.
Welche Content-Formate haben den größten Einfluss auf AI-Sichtbarkeit?
Case Studies in Fachmedien, Analystenberichte und Gastbeiträge haben den größten Einfluss auf AI-Sichtbarkeit. Eine Erwähnung in Computerwoche kann beispielsweise mehr Impact haben als Social Media-Beiträge, da Fachmedien eine höhere Glaubwürdigkeit und Reichweite haben.
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